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东江时报讯 记者刘豪伟 如何实名注册登记网上车管所？下载安装“惠州车管”APP有何用处？24日上午10时至11时，@惠州交警《微访谈》第二次上线，市交警支队车管所副所长余福清围绕“足不出户办理车驾管业务”与广大网友进行在线交流，现场共收到网友提问48条，即时回复36条。
在本期《微访谈》活动中，网友主要针对网上车管所注册登记、使用管理等问题展开了网上提问，余福清逐一作出回复。由于时间限制，部分网友的提问未能现场回复，对此，交警部门表示，线上没有回复的问题，将会在线下进行跟踪并及时回复。同时除定期开展《微访谈》，对时下热门交通管理问题进行解答外，交警部门还会定期整理收集典型问题发布在网上，以方便网友查阅。下期微访谈的主题是《文明停车 从我做起》，期待市民、网友们的关注。
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网友“@faye1990”：我想注册一个网上车管所，请问实名注册时都需要携带哪些材料呢？
@惠州交警：个人用户需提交身份证明原件及复印件；非本市户籍的，还需提交惠州市核发的驾驶证复印件。单位用户需组织机构代码证原件及复印件（加盖公章）、法人授权委托书原件及受委托经办人身份证明原件及复印件。注册成功后，系统将发送用户名和初始密码到用户登记手机，用户需尽快登录网上车管所修改初始密码。
网友“@jackycloud”：请问通过网上车管所缴纳罚款会不会很麻烦，具体该如何操作使用？
@惠州交警：操作使用网上车管所不会很麻烦，手机用户只需4个步骤即可完成缴纳罚款。具体操作方法为：首先进入“交通违法网上缴费”页面，输入处罚处罚决定书编号、手机号码及验证码，确认信息是否有误；接着点击“去支付”，并在新打开的银行支付页面中完成在线支付；在支付页面完成支付后，可以点击“已完成支付”按钮来查看支付详情，如果支付失败可以点击“重新支付”打开新的支付页面，在新的支付页面中完成支付；完成支付后，系统将在1分钟内发送短信通知。
网友“@GGG_C_DD-BDS-脸皮有点薄”：我用手机下载了一个“惠州车管”APP的客户端，请问这个客户端有什么用处？
@惠州交警：手机下载了“惠州车管”APP客户端的注册用户，可通过APP查询本人机动车违法信息、机动车信息查询、其他机动车违法查询及本人驾驶证违法查询和信息查询等5项业务。目前，交警部门正在进行第二期的开发，届时可用手机APP可直接办理有关业务和网上缴纳罚款。
网友“@lancy21108”：实名注册登记了网上车管所，但是忘记了密码，现在不知道怎么办？
@惠州交警：手机用户实名注册登记网上车管所后，要注意及时将登录密码更改为熟悉易记的号码。如果忘记了密码，可以进入登录页面，点击忘记密码链接，进入密码重置页面，输入用户姓名、身份证号以及绑定手机号，点击下一步按钮，输入新密码并获取手机验证码即可完成重新设置。刘豪伟